Heb je hulp nodig?

Neem contact op met onze support afdeling en we komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord.

Mail ons epickidswebshop@gmail.com

Reactie binnen 24 uur op werkdagen.

Support medewerker

Bestellen & betalen

Je kunt bij Epic Kids met verschillende betaalmethodes afrekenen in een beveiligde omgeving.

Lees meer

Levering & verzending

We leveren onze pakketjes met PostNL, DHL of DPD en bieden bij iedere bestelling gratis verzending aan.

Lees meer

Personaliseren

Wil je een ontwerp op maat laten maken door onze ontwerpstudio? Neem vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden.

Neem contact op

Algemene voorwaarden

Op zoek naar onze 'kleine lettertjes'? Klik hieronder en je vindt alles wat je nodig hebt!

Lees meer

Of vind zelf je antwoord

Wat zijn de kosten van de verzending?

Wij nemen de kosten voor verzending voor eigen rekening. Verzending is voor jou als klant dus altijd gratis!

Waar moet ik mijn foto uploaden?

Na aankoop ontvang je direct een persoonlijke link voor het uploaden van jouw foto.

Krijg ik een track & trace link?

Kies voor Premium Verzending als je wil dat we jouw pakket extra stevig verpakken en als je een Track & Trace wenst te ontvangen.

Wat is jullie levertijd?

Gemiddeld 3-5 werkdagen. Belangrijk punt: hoe sneller je ons de foto aanlevert na aankoop, hoe sneller onze ontwerpstudio voor jou aan het werk kan!

Kan ik een bestelling annuleren?

Dat is mogelijk, zolang je het maar doet binnen 1 uur na bestellen en vóór het uploaden van jouw foto.